民生银行北京房山支行刘永欣

从国贸支行到房山支行，刘永欣坚守厅堂一线。面对业务繁杂的工作，她用高超的专业技能和勤恳态度服务客户，面对源源不断的新生力量，她努力做好“传、帮、带”工作，推动团队进步。即便荣获“全国五一劳动奖章”后，她依旧坚守厅堂一线阵地，默默践行着民生工匠的使命。

在同事们眼中，刘永欣是全能选手，别人出现问题时她总能及时帮助协调，确保工作不出一丝差错。面对新入行未接触过柜台业务的员工，她不厌其烦手把手地教，直至新人业务操作熟练合规。“有问题，找欣姐”一度成为国贸支行流传的佳话。

为支持新设房山支行的业务发展，刘永欣来到房山支行，仍负责柜台综合业务及管理。得益于熟练高超的技能，她在为客户高效办理业务的同时，进行着更为深度的营销服务工作，在有效进行客户识别的同时形成有效的岗位联动。

刘永欣凭借高超技能和用心的服务态度博得客户和领导的认可，几乎年年被授予荣誉，更在今年获得“全国五一劳动奖章”。在数不清的光环和荣誉面前，她还是一如既往地平易近人、求真务实、乐于奉献。如今她依然奋斗在辛苦的一线，于她而言，每天都是打造民生工匠的开始。