10月30日上午，在铜梁区围龙镇政府，镇村干部正在会商信访案件的解决办法。

“镇里通过采取有力措施，134件建档信访问题已经化解了126件。”围龙镇党委书记刘伟说，在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，围龙镇坚持以“四治四提”专项行动为抓手，进一步夯实干部工作作风，积极化解剩下的8件信访问题。

围龙镇是铜梁区南部的一个山区镇。多年来，该镇存在历史遗留问题多、干部作风不够深入、个别村干部侵占群众利益等问题，在一定程度上影响了干群关系和镇域经济发展。

2018年以来，围龙镇严格按照区委工作要求，开展了为期一年的信访问题专项治理行动。

“我们围龙镇的信访问题情况比较复杂，有的信访问题由于时间久远，解决起来比较麻烦，但镇党委、政府下了大决心，把解决好信访问题作为维护社会稳定、密切党群干群关系、促进经济社会发展的重点内容来抓紧抓实。”刘伟说，通过现场接访、上门走访、全面排查以及认真调查研究，对信访中反映的问题，深入查找根源，厘清事实真相，按照实事求是、分门别类的原则加以处置，合理合情合法解决，让信访当事人口服心服，自觉息访。同时，建立信访问题台账，严格落实清单管理制度，把问题的解决作为衡量干部工作作风和执行力建设的标准，并将工作成效、单位等次评定和干部月考核、评优评先直接挂钩。

记者在采访中了解到，围龙镇对信访积案的解决，一方面，坚持国家法律和政策原则，扎实开展宣传教育，增强了群众法治意识，逐步改变了过去“信访不信法”的状况，让群众自觉运用法律武器来维护权益，解决问题。另一方面，认真研判每一个问题，用心用情对待每一位群众，把工作做深做细做实，把信访群众当亲人一样沟通交流，疏导答疑，通过晓之以理，动之以情，努力帮助信访户解决生产生活中存在的难题，使众多信访问题在真情感化中化解在了基层，得到了群众的好评。

龙升社区谭某因20年前在单位违反纪律被辞退，他不服单位处理，长期外出上访，妻子生病无钱医治，孩子学业也受到影响，既耽误了生产，又造成家庭隔阂。镇领导通过认真研判，在坚持原则的基础上，针对他家生活困难的实际情况，组织干部和成功人士捐款捐物，还给予生活困难补助用于购买养老保险和医疗保险，并将他安排到了公益岗位。现在，谭某精神面貌发生了根本转变，不但息了访，家庭也和好如初，工作、生活都走上了正轨。

“在努力消除信访积案的同时，为防止新的信访问题发生，镇里从根本上下功夫，建立完善村社财务制度，防止干部以权谋私、侵占集体利益或群众利益产生新的信访问题。同时，进一步加强干部作风建设，努力为群众办好事实事，以新的精神风貌和务实勤奋的状态赢得群众信赖。”分管信访工作的副镇长吕济说。

（铜梁日报 记者 赵武强 陈文龙 通讯员 罗燕）