“我昨天晚上预约的，今天下午来办理，真的方便高效。”11月25日下午3时，家住涪陵区的张女士刚刚办理完更换身份证的相关手续。因为提前预约不用排队，整个过程不超过15分钟。

为了“让数据多跑路、让群众办事少等候”，涪陵区公安局从贴近民生的小事做起，借力“互联网+”，依托“涪陵公安微信公众号”创新推出户口、身份证等户政业务微信预约办理服务，搭建起一个公安政务服务新方案。从去年7月实施至今，已有1年多的时间，赢得了广大市民的普遍好评。

11月25日下午3时许，记者来到涪陵区政务大厅，前来办事的市民按办事厅显示屏显示的预约先后次序逐一办理。现场有工作人员指着贴在公告板上的微信二维码，向办理业务的市民讲解微信预约办理户政的操作方法。

“我们平时工作很忙，为了办个户口业务，要是排长时间的队，确实有点受不了。”市民王先生表示，他要办理户口户籍相关业务，此前，在他的印象里，办理这类业务都是要排长队。可他的女儿告诉王先生，这类业务可以在网上预约，现到现办，完全不用等。

果然，王先生预约在下午2时至3时时段，来了之后没排队，5分钟办理结束。“一开始我还不相信，没想到真的这么快捷。”王先生称，这样的业务办理真的太便民。

据了解，涪陵公安户政业务办理微信预约平台，依托涪陵公安微信公众号搭建起“网上办事大厅”，可实现查询、预约办理公安户政业务；群众只要关注“涪陵公安”微信公众号，在微信子菜单中依次点击：便民服务—户政预约，按照屏幕提示操作，依次输入个人基本信息，最后点击网上预约办理，即可实现网上预约服务；同时，预约途径还提供了取消预约功能，申请人因故需要取消预约事项的，按照屏幕提示操作后可取消预约。

上游新闻·重庆晨报记者 景然