2020年1月1日16时许，高新区金凤派出所区接到群众报警，称一位六旬老人金凤镇九凤村疑似走丢。接警后，民警迅速赶往现场。

达到现场后，民警找到老人，发现其语言能力不健全，无法进行正常交流，身上也没能找到可以提供身份的物品，周围群众告诉民警，老人已在附近呆了两三天了，一直没人来接。随后，民警便将老人带回了派出所。由于老人不会写字，说不清自己的名字，更道不明家住地址，民警几经询问毫无结果，又通过关联信息和人像比对，也搜索不到老人信息，查询工作变得异常加难。临近晚饭时间，考虑到老人在外流浪两天没能好好吃饭，值班民警为老人准备了丰富的晚餐，并买来牛奶和水果。周围群众听闻派出所有位迷路老人，纷纷赶来帮忙，有人提议老人是在九凤村被发现的，会不会是相邻几个社区的，其中上阳社区是最近的一个社区。“不能放弃任何线索”，副所长陈建决定和值班民警带着老人赶往上阳社区，但到达后，经询问社区工作人员和当地居民，也都表示没怎么见过老人。眼看这一线索也快没了希望，最后关头，副所长陈建发动全所民警将老人的照片发给各自的同事朋友，希望能通过大家的力量来帮助老人。在返回派出所的途中，一个令人高兴的消息传来，璧山区来凤派出所打来电话，称经信息比对，查实了老人的身份信息，回所后，民警迅速联系了其亲属。21时30分，老人妹妹赶到派出所，看到老人时，其妹妹留下了激动的眼泪，并向民警连声道谢，原来家人已找老人两天了但始终没找到，生怕遇到意外，现悬着的心终于落下了。

民警提示：若家中有语言障碍或患有阿尔茨海默病的老人，亲属最好将老人的身份信息缝制在衣服内，以备不时之需。