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“渝快办”注册用户超过1200万 累计办件量超过1亿件

本文来源:重庆青年报

渝快办自2018年正式上线以来,服务功能不断迭代和升级。今(7)日,加快渝快办政务服务体系建设新闻发布会举行……

“渝快办”自2018年正式上线以来,服务功能不断迭代和升级。今(7)日,加快“渝快办”政务服务体系建设新闻发布会举行,重庆市政府办公厅副主任杨琳介绍了相关情况。

据介绍,“渝快办”是我市按照国家推行网上审批服务、实现“一网通办”要求建设的全市一体化在线政务服务平台,也是我市深化“放管服”改革和推进“互联网++政务服务”的重要成果。“渝快办”自2018年11月正式上线以来,先后推出1.0、2.0版本,服务的功能不断迭代升级,运用成效也逐步的凸显。

今年1月10日“渝快办”2.0版本上线以来,按照市委、市政府统一部署,市政府办公厅会同各区县政府、市政府有关部门,以及建设银行重庆市分行、浪潮集团、华龙网集团、蚂蚁集团等技术支撑单位,以加快“渝快办”政务服务体系建设为抓手,切实加强平台能力建设,强化应用推广,创新政务服务方式,全面推进线上“一网通办”、线下“一窗综办”,服务能力和水平进一步提升。
 

  
加快“渝快办”政务服务体系建设新闻发布会
 

截至目前,“渝快办”注册用户超过1200万,累计办件量从今年1月底的7000余万件增长至1亿多件,移动端上线服务事项从今年1月底的942项增加至1016项,新上线区县特色服务事项超过400项。市级1166项行政许可事项中,超过80%的事项实现“最多跑一次”,网上办理率超过84%。

从群众企业查询和办理的高频服务事项来看,主要集中在社保服务、公积金服务、交通出行等领域。特别是今年抗击新冠疫情以来,“愉快办”及时发布了疫情防控有关的信息和支持企业复工复产的政策措施,推动更多的服务事项“不接触”办理,为我市打赢疫情防控的人民战争,总体战、阻击战发挥了重要的作用。

据介绍,“渝快办”2.0版本上线以来,渠道多元更便捷。围绕打造共建共享的“渝快办”政务服务生态圈,不断拓展“渝快办”服务渠道。在强化政府服务主渠道方面,依托政府网站集约化平台,集中提供服务事项办理入口、相关政策解读和意见反馈渠道,方便企业群众在线办理相关服务、查询了解相关政策信息,确保服务“找得到、看得懂、用得上”。

在开通互联网平台服务渠道方面,目前已在支付宝、微信、百度等知名互联网平台同步开通“渝快办”服务,实现“数据同源、发布同时、资源同享、服务同根”。如支付宝与“渝快办”的服务融合,登录支付宝市民中心就可以直接获取“渝快办”提供的政务服务。

在拓展第三方服务渠道方面,与银行、邮政、便利店等加强合作,通过免费代办、上门服务、自助办理,方便群众在“家门口”办事。如永川区探索推出的“服务公社”新模式,以“线上平台+线下门店”为载体,通过数据开放共享,融合了政务服务和电商服务,为办事群众提供“一站式”在线咨询、预约、申办等服务;巴南区推出的“政务+邮政”服务方式,在全区邮政网点设立351个“政务服务点”,累计为市场主体和群众免费邮寄或快递审批件12万余件次。