华龙网-新重庆客户端1月18日11时讯（记者 张勇）“太气愤了！新买的手机和卡，使用不到三天就变成了砖头。这肯定是歪货……”1月17日13时10分许，重庆市沙坪坝区，某建筑工地上班的民工曹先生急匆匆地拨打110电话报警称，自己在沙坪坝区某手机店买了一部“歪货”智能机，目前正在手机店与店员“扯皮”，要求民警前去主持公道。

接到报警后，沙坪坝区110快速接处警民警迅速开车赶到手机店，见到了一脸气愤的报警人曹先生与非常委屈的店员。

“我今年57岁了，在附近一个建筑工地上班。平时，我用的是一部老年手机，没有上网的功能，只能接打电话和收发短信，非常不方便。因此，我决心换一部智能手机。”曹先生介绍，1月14日13时许，他在工友的陪同下，来到眼前这家手机店，选购了一款1400元的手机，而且新开了手机卡，然后高兴地返回工地上班。

接下来的两天，曹先生大量拨打亲朋好友的电话寒暄，给对方报喜“买了新手机”，希望以后多多联系。然而，曹先生的兴奋劲还没过，手机就出了状况。1月16日晚上，曹先生的手机突然无法呼出。

“我也不晓得啥子原因，着急得很。”曹先生当晚前往手机店讨要说法。店员在咨询移动客服后，告诉曹先生手机号被封，是因为手机高频呼出，没有被叫记录，被系统判定为诈骗或营销电话。

店员安慰曹先生，这种解封要不了几分钟，承诺尽快核实处理。

没想到，曹先生返回工地，等了一晚上也没等来手机解封。而且，第二天一早，也就是1月17日上午9时许，曹先生试了试手机，电话还是打不出，跟“砖头”一样。

“店员说话不靠谱，我肯定是买到了歪货。”曹先生赶紧在工友的陪同下，又一次前往手机店讨要说法，并提出退手机和卡，但遭到了店员拒绝。

听完曹先生的讲述，民警询问手机店负责人申女士有什么说法。申女士表示，她当天又联系了移动客服，得知解封需要上传材料，预计需要48小时才能解封。而且，申女士已经帮曹先生上传了相关材料，希望曹先生稍安勿躁，坚称手机和卡没有任何质量问题。

最终，民警告诉曹先生，购机后大量主叫，没有被叫，这确实容易被系统认定为诈骗或营销电话。如今，系统解封有一个过程，希望曹先生再等一等。此外，曹先生也应该吸取教训，合理使用电话，避免再次被封。曹先生在认识到这是一个误会之后，再三表示感谢。