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“同心坚守 不负韶华”——绽放在重庆高新区公安出入境窗口的签证官姐妹花

本文来源:重庆青年报

高新区出入境管理支队把服务涉外企业、助力辖区经济发展举措落到实处,践行了“出入有境,服务无境”的庄严承诺。

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图/付卿芸(左)和丁明静(右)

“Hello,I am the visa officer FU.I’ll answer the relevant visa information for you.”(您好,我是签证官付卿芸,由我来为您解答相关签证资讯。)

“Hello,I am the visa officer DING.I’am glad to provide you with visa processing services”.(您好,我是签证官丁明静,很高兴为您提供签证办理服务。)

在重庆高新区政务服务中心公安出入境办证大厅,有这样一对年轻漂亮的90后签证官姐妹花,她们向前来办理业务的外国人和辖区涉外企业代表送上温暖的微笑与问候。日常的工作就是周到细致地为辖区外国人办理各类停居留证件,为辖区涉外企业提供最优质服务。

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图/付卿芸(左)和丁明静(右)

付卿芸从事出入境外管工作6年,业务熟练、经验丰富;丁明静是带着满腔热情投入岗位的“新人”,热情大方、思维活跃,她们在岗位上相携相扶、互助互励、共同进步,成为高新公安出入境窗口一张亮丽的“对外名片”。私底下也成了“情投意合、形影不离”的好朋友,所以单位同事都亲切的称她们为“签证官姐妹花”。

签证受理工作需要经常和外国人打交道,攻克语言难关就成了她们两人的“课外作业”,两姐妹总是每天利用空余时间“练内功”,编译受理签证中与外国人交流的各种情境语言,相互对话、纠正发音,努力练习英语、韩词等口语,只为实现办理外国人签证时沟通交流无障碍,提供最优质高效便捷的服务,树立高新公安出入境良好国际形象。

在受理大厅,每天都会迎来辖区高校留学生和涉外企业就业外国人前来办证,签证官姐妹花总是热情礼仪接待、微笑服务,做到一次性告知所有的申请材料,避免申请人多跑路,严格细致审核每一份申请材料,保证按照相关法律法规规定为每一个前来办理签证的外国人提供最优质的服务,工作实现“零投诉,”确保了签证人百分之百满意率。

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图/付卿芸(左)和丁明静(右)

“高新公安女签证官服务很周到!企业有需要总是及时到!”韩国企业爱思开海力士半导体(重庆)有限公司的外籍员工总是这样称赞她们。

高新区出入境管理支队成立以来就面临辖区高校多、留学生多、涉外企业多、外籍员工多,外国人管理难度较大等特点。支队率先在西永自贸试验区内设立了重庆首家移民事务服务站,签证官姐妹花就采取一人坚守政务服务公安出入境大厅前台办证,一人定期走进移民事务服务站上门服务的方式打通服务涉外企业“最后一公里”,真正把服务涉外企业、助力辖区经济发展举措落到实处,践行了“出入有境,服务无境”的庄严承诺。