通讯员：余游 刘璐璐

       近期，渝北区公安分局结合党史学习教育和公安队伍教育整顿，把“我为群众办实事”实践活动作为工作重点，急群众之所急，为群众解难事、办实事、做好事，切实做到为民服务。近日，渝北区公安分局新牌坊派出所为辖区的一对盲人兄弟解决了办理身份证的难题。
       前不久，新牌坊派出所民警了解到辖区有一家盲人按摩店的兄弟因行动不便一直未能更换身份证,为切实解决兄弟二人的难题，民警第一时间前往盲人按摩店问询。在交谈过程中民警得知，兄弟二人是四川户籍，长期在重庆生活，由于视力障碍行动不便，从未出过远门，如今弟弟的身份证已经过期3年，再加上对当前办证政策不了解，办理身份证的事情便一直耽搁了下来。
       民警向兄弟二人说明了当前“川渝通办”的政策，随后立即向所里汇报了情况，为汤先生开通了绿色通道。民警帮助汤先生准备好办理身份证需要的相关材料，缓缓地将其扶上警车，在民警的搀扶下，汤先生在派出所成功采集了指纹并拍摄了身份证件照，民警告知汤先生，会尽快帮助办理身份证件，一旦办理完成，将第一时间送证上门。
       3月31日，派出所民警将办理好的身份证送到了汤先生的手中。拿到新身份证的汤先生十分感动，连连说道：“谢谢你们的热心服务，帮忙解决了我的实际困难，现在我放心了!”。民警表示为群众解决实际困难是应尽的职责，今后有任何需要可以随时致电，一定把服务群众的工作认真做好提高对群众对公安工作的满意度 。