“我当着大家的面，给你真诚地说一句对不起，以后我再也不去你山上掰竹笋了。”5月23日上午，西永派出所桃李园警务联络点，在人民陪调员和村民的见证下，矛盾当事人将手紧紧握在了一起，至此，一件“公说公有理、婆说婆有理”的棘手纠纷事儿，在短短的20分钟里得以化解。

这是发生在重庆高新区兴隆沟村彭家湾社村民彭淑琴家门前的真实一幕，也是5月13日全市首个社区警务联络点——桃李园警务联络点设置以来调解的首个民事纠纷。

重庆市首个社区警务联络点落户西永。高新区公安分局供图

自家竹笋被“偷”

六旬老汉抓住正在挖竹笋的女邻居

连续多日，自家山上的竹笋被“贼”偷了，67岁的村民范老汉很是冒火。

本来想扯着嗓子骂，但又找不到“贼”，加上年纪大，腿脚不便，有心捉“贼”奈何心有余而力不足。

5月20日，正准备上山砍竹子的范老汉当场撞见了在其地里挖竹笋的谢大姐，这下可是“人赃并获”。

范老汉要求谢大姐赔偿他500元经济损失，谢大姐不同意，说是前几天看到村里其他人在挖，地里也没人看守，自己以为是野生笋子才挖的。双方多日争执不下，只好来到了西永派出所桃李园警务联络点，首任警务联络官（村综治专干）龚世章接待了他们俩。

派出所联合多方调解群众矛盾。高新区公安分局供图

23日，一场特别的院坝联调会拉开帷幕。

兴隆沟村桃李树下、警务联络点旁，一张四方桌、几条长凳，社区民警、当事人、人民陪调员、村民围坐在一起，就在这简陋的场所开起了一场“院坝”里的调解会。

听完双方诉求后，人民陪调员首先发声：“她也是不知情的情况才去挖，加上也是第一次，让人家赔你500元实在有点不合理。”

“远亲不如近邻，抬头不见低头见，你自己平时也是疏于管理，你想你自己挖竹笋到市场去卖，你还得花人工费，要不就按市场价赔偿算了。”

在场的高新区西永街道司法所所长罗晓丹也现场搬出《民法典》，“根据《民法典》第一千一百八十四条，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或以其他合理方式计算……”

范老汉开始很“倔”，一口咬定要赔500元，听了大家的调解后，范老汉也开始频频点头。

“都是乡里乡亲，抬头不见低头见”……

范老汉的赔偿要求从500元降到200元，但谢大姐依旧觉得过高。经过多次拉锯调解，最终达成以竹笋市场价5元一斤的价格进行赔付，当场赔付兑现后双方握手言和。

对此，西永派出所所长申立军表示，借着院坝警务联络点调解邻里纠纷，不仅能将矛盾化解在基层，而且也起到了现场普法的作用。针对范老汉反应的竹笋被偷的情况，接下来派出所也将组织村民巡逻队加强巡逻守护。

群众少跑路、矛盾不出户

家门口派出所直面“会诊”群众难题

此次院坝调解，也是5月13日全市首个社区警务联络点——桃李园警务联络点设置以来调解的首个民事纠纷。

据了解，兴隆沟村现居住有百多户村民，这里距派出所七、八公里远，且不通公交车，村民平时要办个什么事很不方便。

“如何服务好这方百姓？能不能离他们近点、再近点？”成了西永派出所申立军所长的一块心病。

高新区公安分局“警旗在社区高高飘扬”创新实践活动开展以来，市公安局治安总队驻所指导组和派出所反复调研，多次征求各方意见，终于想出这个“新招”“实招”。

据了解，警务联络点除具备社情民意汇集点、邻里纠纷化解点、联勤联控集结点、安防宣传体验点、服务群众落脚点五大功能外，还有接受群众求助、代理户政业务、组织安全防范、调解邻里纠纷、登记一标三实、掌握社情民意、开展法制宣传及其它多方面的工作服务内容。

同时，派出所还作出硬性规定：要求社区民警每周至少半天、辅警每周至少一天上门开展工作，其余时间由选出的警务联络官负责组织村民开展院坝自治。

民警向群众宣传法律知识。高新区公安分局供图

“每一个警务联络点就是一个小派出所，就是警格网络的一个小末梢，我们不能等群众上门办事，要主动找群众帮忙办事”，西永派出所所长申立军说，将求助报警、巡逻防范、纠纷调解、行政服务、普法宣传等职能搬进这个“微派出所”，附近的村民就能够享受到更便捷、高效的警务服务。

据悉，为使警务联络点切实发挥作用，让社区院坝自治真正落地，西永派出所还精心孵化了“三红三蓝”六支群众性自治队伍，“三红”：红马甲人民陪调员、红帽子义务宣传员、红袖标平安志愿者，“三蓝”：蓝马甲警务联络官、蓝袖标邻里守望员、蓝帽子社情民意员。他们统一在社区民警的指导下，在警务联络官的带领下，具体开展巡逻防范、调解纠纷、户政业务等各项工作。

下一步，西永派出所还会在辖区各个物业小区、农村院坝、学校医院、厂矿企业等人员密集区域设置更多的警务联络点，让警旗在社区每个角落高高飘扬，让服务离群众近点、再近点！