今（24日），记者从沙坪坝区公安分局获悉，今年以来，沙区警方积极践行“为人民服务”宗旨，以深化“我为群众办实事”实践活动为抓手，将群众满意作为民生警务工作的出发点和落脚点，聚焦群众关注度高的“急难愁盼”问题，坚持开门纳谏，做实走访调研，推出了一系列便民利民措施，努力把每一件事做到辖区群众的心坎上。

率先试点反诈“快速止付”岗

为严厉打击治理电信网络诈骗犯罪，全力减少辖区电信网络诈骗案件的发生，沙区警方持续加大紧急止付、追赃挽损力度，今年3月在分局选取6个派出所作为试点单位，率先在全市推出反诈“快速止付”岗，专人专岗专机，将询问、核对信息的时间由原本的30分钟缩短至10分钟，以便能第一时间为遭遇电信网络诈骗的群众止付冻结资金，最大程度降低损失，目前，分局22个派出所均已设立“快速止付”岗。据统计，今年以来，已有效止付2000余起案件、300余万元，并全部返还被害人。

创新基层社会治理模式

生活之中、邻里之间，难免有些磕磕碰碰。沙区警方坚持继承发扬新时代“枫桥经验”，夯实以“派出所”为神经末梢的新时代公安基层基础工作，推动建成派出所人民调解室，从退休的政法干警、社区干部以及律师、基层法律工作者中，选聘44名经验丰富、责任心强的同志担任人民调解员常驻派出所，与分局“红岩女警社区工作队”“潘继明社区警务队”等21支特色警务工作队齐心协力，不断提升调处成功率和工作实效，今年以来，成功排查、化解各类矛盾纠纷16000余起，化解率达98.8%。

做实做细便民服务

聚焦群众到公安窗口办事“跑多门、跑多窗、跑多次”等问题，沙区警方持续深化“放管服”改革，在分局22个派出所综合服务窗口实现了28类134项服务“一窗综办、一网通办”，立等可取事项大幅增加，办事效率进一步提高。同时，以老年人在窗口办事时的实际需求为导向，不断升级服务措施，在公安办证办事窗口专门增设了老花镜、专人指引协办、开通“绿色通道”等适老化服务，切实把关爱工作做到了老百姓的心坎上。

狠抓巡防体系建设

为了满足人民群众对安全和谐人居环境的更高要求，沙区警方还积极创新治理方式，针对高空抛（坠）物这一影响群众安全感的问题，在辖区西城丽景、港城花园等小区布建了24小时智能化监控系统，让高空抛物不再“任性”；针对未成年人安全保护这一群众重点关注的问题，常态化运转281个“护学岗”，并将辖区37个危险水域纳入巡逻防控必巡点，用心用情呵护“祖国花朵”健康成长。

沙区警方相关负责人表示：“接下来将继续秉承着‘沙区公安，为您守护每一天’的工作理念，以民意提升为主线，进一步做实、做细、做精各项民生警务工作，不断增强辖区群众的安全感、获得感、满意度，努力营造‘平安沙坪坝’的良好氛围。”