1月8日20时30分许，中梁派出所接到辖区一群众报警称，在麒麟香山小区附近有一位年迈老人走失，请求帮助。

接警后，值班民警迅速出警，将老奶奶接回了所里。由于老奶奶年纪大了，视力、听力都不是很好，更说不出家的具体地址，民警从她的衣服兜里和背包里查看是否有家人的联系方式，但都没有发现，但庆幸的是老奶奶随身携带有一张老年公交卡。老年卡上面显示老人已经88岁了，最后民警通过身份证号获取了老人的相关信息，并联系上了老人的儿子徐先生，徐先生也表示马上来接老奶奶。

等待的过程中，老奶奶对陌生的环境有些害怕和焦急，不时望着门外想要开门而出，嘴里念叨着“我要回家”，一会儿站起来一会儿坐下。此时派出所的辅警小陈看出老奶奶的焦虑，上前安抚老奶奶的情绪，并给老人端来热水和面包，尽管老奶奶听力不好，小陈还是不断尝试与老人交流，尽管老人也没有听懂小车在跟她说什么，但是可以从老人脸上看出喜悦的神情，经过一个小时的等待，终于老人的儿子到达了派出所。

据徐先生说道，老两口一直单独居住在井口，不愿与子女住在一起，前两年父亲去世了，徐先生就多次让母亲与其一起居住，但都遭到了母亲的拒绝，所以这两年就是母亲一个人单独居住，而母亲年纪也大了，自己还要帮忙照顾孙子，就不能天天过来陪伴老人，而母亲一天又喜欢到处走，记性、听力都不好，这才出门找不到回家的路。徐先生也表示对于民警和辅警工作人员对其母亲的照顾非常感谢，自己以后也一定会多过来陪伴照顾母亲。

临走时，辅警小陈和老奶奶的儿子共同搀扶老奶奶出门上车，老奶奶也是紧紧抓住小陈的手，不停的并对小陈说：“谢谢……谢谢……”

警方提醒：为确保老人的安全，请照看好家中的老人，避免其独自出门，防止发生意外，同时请为老人制作一张身份卡片，写清楚老人的个人信息及家人的联系方式，放在老人的衣袋里或是悬挂在老人的脖子上，以便走失后民警或群众可以尽快联系到家人。