近日，西部科学城重庆高新区香炉山所社区民警常征像往常一样，走入重庆高新区香炉山村养老院，陪老人们聊聊天，同时针对中老年人的诈骗骗局为养老院的老人们现场开展了一个防诈骗讲座，提醒大家警惕“投资养老院”、“购买保健品、按摩椅”等诈骗陷阱，遇事及时与身边人沟通或者拨打民警电话咨询。

“大爷大妈们，大家一定要提高防骗能力哈，莫被骗子骗了，捂紧自己的钱袋子，尤其是张大妈，听院长说你喜欢网购，要是打电话让你透露个人信息说理赔的，不能信哈！”民警常征说道。

“不信，不信，我一定听警察同志的话！”张大妈连声附和说道。

讲座现场异常热闹，大家都对这个常来养老院走动走动，和大家唠嗑的民警常征十分欢喜，老人们也连连点头表示一定听进去。

“小常，你能帮我个忙不？”和陈婆婆唠嗑时，陈婆婆有一丝犹豫地对常征说道。

“陈婆婆，你说，我能办到的一定给你办得妥妥的”常征说道。

在后续的聊天中，常征才得知，今年79岁的陈婆婆因为行政区划分调整无法再领取沙坪坝区的民政补助，但是重庆高新区民政部门因为其户口问题也无法为其发放补助，陈婆婆已经很久没有领取到补助和津贴了。

社区民警常征了解这一情况后，立即和养老院院长进一步沟通了解其详细情况，随后回到派出所及时向所领导汇报，所里领导十分重视，针对老人的特殊情况汇报请示，后经过多方努力协调，最终于5月25日将该老人的户口迁入我所的集体户口上。

当天民警常征专程将崭新的户口本送到养老院，陈婆婆因为正在休息，民警将户口本交到了养老院工作人员手里，随着户口问题的解决，困扰老人的问题也迎刃而解。后续养老院院长专程来到派出所代表陈婆婆对民警常征表示感谢：“感谢常警官及时了解情况，想办法解难题，帮助老人解决了很大的困难，真心实意为群众办好事，太感谢你了！”

在日常工作中香炉山派出所会接到各种各样的求助，有失明的老人取钱困难需要民警全程接送陪同的；有腿脚不便的老人每个月定时给民警打电话需要民警上门拿存折帮其取钱的；有瘫痪在床一日三餐都需要安排人员上门救济的；尽管日常工作千头万绪，但是面对群众的求助香炉山派出所的民警都会一一协调及时解决。

正如民警常征所说：“我们心里装的都是老百姓的事，而老百姓的事就是大事，我要做的就是一件一件帮他们解决，让他们的心舒坦！”