2022年10月以来，重庆两江新区社会保障局启动“敬老助老暖心社保”主题活动，重庆两江新区社会保险管理中心积极响应，通过入户拜访送温暖、推广社保适老化服务，结合“我为群众办实事”实践活动，为行动不便的老年人提供社保帮办、代办、上门办喘息服务，切实为老年人解难事、办实事。

以浸透式情景模拟，通过开展主题宣讲、发放宣传单等不同形式积极配合打击整治养老诈骗专项行动，加强养老保险领域反诈防骗宣传。加大对社保办事地点、社保经办渠道的宣传力度，通过上门手把手教授老年人如何辨识人社部、市、区县人社官网、官微、官方APP等线上社保服务渠道，提醒两江新区辖区内老年人妥善保管社保卡账户及密码，增强老年人防骗意识，共同守护好养老钱。

2022年10月26日，两江新区社会保险管理中心的主要领导和分管领导、翠渝路社区居委会主任陈俊儒、重庆市新的社会阶层人士、民建江北七支部副主委、两江新区逸航青少年工作发展中心理事长罗玉华一行来到翠云街道翠渝路社区开展社保重点涉老业务宣传主题活动，通过现场观看宣传视频、积极宣传推广养老待遇资格认证“寓认证于无形”和“互联网＋自助服务”的经办新模式，切实提高养老保险待遇领取资格认证工作知晓率。

在主题宣讲现场，童爷爷询问没有办理社保卡认证，补缴流程，分管领导耐心解答；老年科工作人员陈章现场利用智能手机给杨婆婆指纹验证；爱心引导员和社保所长现场收集陈伯伯特病办理申请材料…在康美街道金竹苑社区失独特殊老人肖爷爷家中，肖爷爷拉着康美街道医保所所长的手说：“感谢党的好政策，这一年来适老化服务项目组的工作人员定期电话拜访，询问身体健康状况同时还会到家里给我和老伴进行康复训练和按摩，有时我们也会要求帮忙采购药和生活用品”。

2022年，两江新区启动社保医保适老化提升服务，针对辖区内1325名特殊老年人开展帮办代办、喘息服务、心理慰籍等常态化入户拜访服务。截止目前完成30人次帮办代办服务、50人次延时+喘息服务、适老化推广宣传活动5场、依托直属八街道医保社保所所长组建适老化推广志愿队一支、依托重庆心理学学会、重庆城市管理学院、重庆师范大学等校社合作组建专业心理志愿队一支常态化开展医保社保适老化志愿服务，针对社保医保中心相关工作人员，在直属八街道开展帮办代办志愿服务培训和志愿服务心理能动构建不同主题培训。

生活中的不便，延伸“适老化”关爱帮助服务，为两江新区辖区内有服务需求的特殊老年人提供更便捷、更周全、更贴心、更有温度的服务。广泛动员社会力量参与，推动社保经办适老化服务举措落实落细。在下一步工作中，我们将充分利用主流媒体、新媒体、自媒体平台和社保网络宣传矩阵，加强对适老化主题活动的宣传报道，提高老年群体的参与度、知晓度，扩大活动覆盖面和影响力，为党的二十大胜利召开营造良好氛围。两江新区社会保障局局长但堂文说。
通讯员：张蓉 武逸晗