由于未及时向亲戚说明情况，学校来电核实确认其入学信息时，亲戚误以为是诈骗电话便匆匆挂断。加上疫情影响，录取通知书未能及时送达。因此，曲珍错过了在学信网上进行学籍认证的时间，录取失败。

      2022年11月初，录取通知书才寄到曲珍手中，得知自己已被录取，但报名时间已过，无法被招录。曲珍一家焦急万分。

      11月5日，曲珍和表姐坐了一个半小时的车，急急忙忙地跑到芒康县教育局，哭着告诉工作人员，学校告知她录取失败。

      重庆第十批援藏工作队队员、芒康县教育局副局长杨清荧了解到这一情况后，立即将情况汇报给重庆第十批援藏工作队队员、芒康县委副书记、常务副县长胡鹏来。胡鹏来向援藏工作队汇报情况后，工作队又立马向重庆市教委汇报，致函重庆电力高等专科学校说明情况。

      “完成大学学业，找份稳当工作，是我改变命运、回馈社会，报答母亲恩情的唯一出路。恳求重庆电力高等专科学校给我一次重新入学的机会，我一定心存感激，珍惜每一次学习和锻炼的机会，努力学好文化知识，以优异的成绩回报你们的帮助和培养之情。”曲珍在手写的恳请信中写到。

      经过多方协调，重庆电力高等专科学校同意为曲珍同学补办入学学籍手续。2022年11月7日，曲珍再次来到芒康县教育局，杨清荧为其开通了“绿色通道”，现场手把手指导曲珍在学信网上进行学籍认证，帮她重新取得学籍。此外，了解到曲珍的家庭情况后，杨清荧还帮助曲珍向重庆电力高等专科学校积极争取家庭经济困难学生助学金，为曲珍提供生活保障。