3月12日一大早，方女士再次发现家中的钱丢失，质问儿子，见儿子拒不承认，愤怒地将儿子丢在了重庆高新区公安分局香炉山派出所门口让其“反省一下”然后独自离开。看着离去的妈妈，小男孩只好自己坐在大厅椅子上默默流泪，任谁上前询问，始终不发一语。

作为一名孩子的妈妈，女民警徐悦立马上前查看小男孩是否有身体不适，同时询问小男孩是否遭遇了困难，小男孩沉默不语，拒绝讲话。民警徐悦见状双手抱起男童来到调解室，仔细查看孩子身体和精神状况有无异常，同时耐心开导孩子。

“阿姨知道现在你不想说话，我今天就是想和你聊聊天，阿姨的儿子和你差不多大，今年上二年级，平时喜欢轮滑和打篮球，我可以介绍你们两个做朋友好吗？”尽管小男孩不发一言，民警徐悦抱着男孩坐到自己腿上自说自话，耐心劝解孩子。温柔理解的话语，终于让男孩哭诉着说出了自己的委屈。

小男孩齐齐（化名）告诉民警自己家住高新区康居西城五组团，家中还有爷爷奶奶，妈妈和妹妹。提到家人，齐齐情绪激动，称不想见到家人也不想回家，尤其是妈妈让他十分难过，家里的所有人只爱妹妹，没人关心和爱护他。

得知了家长的信息，民警徐悦联系到孩子母亲方女士，方女士在电话里情绪十分激动，称孩子多次“偷拿”家中钱财，迫于无奈才做出这样的举动。民警电话告知其行为不妥之处，委婉表达孩子的诉求，并要求方女士来派出所一趟。

随后，民警徐悦根据方女士反映的情况，询问孩子是否有“偷拿”家中钱财的行为，小男孩点头表示承认，称钱他都没有用，全部都存了起来，加上春节的压岁钱已有一千六百余元，自己存钱的目的及时为了早日离开这个让他伤心的家。

“我很痛苦，妈妈的眼中没有我。”在派出所调解室里，敏感的齐齐向民警徐悦道出了自己的委屈。民警徐悦抱着委屈的齐齐安慰他，爸爸妈妈爷爷奶奶并不是不爱他，而是妹妹还小需要精心照顾，你也是他们的宝贝，齐齐可以说出自己的需求，大声告诉他们，但是不经允许偷拿钱财的行为是不对的。

“放心吧，阿姨会帮你和妈妈沟通，妈妈肯定也是爱你的，可能他们只是觉得你是小小男子汉，忽略了你的感受。”调解室里，民警徐悦向小男孩保证。

方女士到所后，民警徐悦与其单独沟通，告知孩子偷拿钱财的目的和心理需求，希望从家庭教育着手，爱护孩子理解孩子帮助孩子，理性处理二胎矛盾。看守所三年的工作经历，使徐悦深深体会到青少年违法犯罪和家庭教育家庭环境息息相关。

经过一个小时的深入交流，方女士认识到了自己的问题，并保证以后多关注大儿子的情况，并加了民警徐悦的微信，如有需要可进一步加强与孩子的沟通。齐齐和妈妈临走时，民警徐悦蹲下来和小男孩做了约定，小男孩答应回去后不再想着偷拿钱，自己会好好学习。

“谢谢徐警官的开导，作为一名家长的问题我也会反思，不对的地方我坚决改正……”

“加油，齐齐（化名）是个好孩子，他理解能力和表达能力都是很强的，好好培养教育，都会好的，以后有需要可以随时来找我……”回家后的方女士通过微信向徐悦表达了自己的感激之情。