3月是全市公安出入境窗口“学雷锋月”。3月20日下午，市公安局出入境管理局出国境证件受理支队党支部党员民警前往渝北区悦来街道惠源家养老中心开展“学雷锋 树新风 献爱心”主题志愿服务活动，为老年人宣讲出入境知识、反诈防骗技巧，关心关爱老年人生活。
 

出入境民警分享证件办理和反诈防骗知识
    当日下午2时许，住在附近小区的老年人陆续来到养老中心，在工作人员引导下，入坐一楼接待大厅。“各位婆婆爷爷大家下午好，今天我给大家介绍的是出入境证件小知识、防骗小技巧、出国（境）旅游注意事项……”出入境民警小李、小王，围绕老年朋友关心的话题，用亲切的语言，通过一段段视频、一张张图片宣讲出国（境）证件办理及出入境法律法规，宣传文明出国（境）游须知，结合典型案例开展老年人防骗知识宣传。

    集中宣讲后，出入境民警来到老人身边，俯下身子，以拉家常的方式仔细倾听意见建议，耐心解答疑问，关心关爱老年人的生活和身体健康。年过七旬的陈大爷告诉民警，去年生病行动稍有不便，加之老伴逝世后便住到养老中心，并表示出入境民警分享的知识很有用，因有亲戚在国外教书，待身体逐渐好转后也想办理护照到国外看看。“非常感谢警官们来到养老中心，为老年人分享办理出入境证件的常识和办理签证的相关要求，特别是警官宣讲的防诈骗知识，对我们老年人非常实用。”惠源家养老中心负责人蒋女士说道。
出入境管理局发放宣传资料
    据了解，出入境管理局始终秉承“出入有境 服务无境”服务理念，持续推出便民利民举措，多次前往敬老院等开展志愿服务活动，以实际行动践行“学雷锋”为民服务宗旨。出国境证件受理支队先后荣获“全国敬老文明号”“全国公安机关爱民模范集体”“重庆市岗位学雷锋活动示范点”等称号。“我们在办证大厅增设爱心专座、老花镜、充电器、饮用水、雨伞及急救药品等物资，打造了“一站式”老年人服务窗口，快捷完成证件信息采集、拍照、缴费等所有办证流程，为行动不便的老人开通‘绿色通道’，提供贴心服务。”出国境证件受理支队负责人介绍。
    自1月8日优化调整移民出入境管理措施以来，全市出入境窗口迎来办证高峰，已累计签发出入境证件超30万证次，提供加急服务2000余人次，收到锦旗、感谢信及肯定性留言300余条。近期全市出入境窗口办证人员依然较多，出入境管理局提醒广大市民提前作好行程规划，通过网上预约选择就近出入境窗口办理，并了解前往国家（地区）气候与风俗习惯，在外期间保护好人身财产安全，愉快出游、平安出游。了解更多出入境办证信息，可拨打电话12367、966511进行咨询，@重庆公安出入境官方微博或关注“重庆公安出入境”微信公众号。