近日，重庆市铜梁区公安局东城派出所民警及时阻止一起冒充金融客服诈骗，通过紧急止付，为群众保住存款50万元。

当天下午，市民安女士急匆匆地走进铜梁区公安局东城派出所，称其手机被诈骗分子利用病毒软件控制，急需民警帮助。接到求助后，民警立即兵分两路，一边帮助安女士解决手机问题，一边迅速对安女士银行账户进行保护性止付，以免造成更大损失。

经了解，去年12月，安女士接到一自称是金融客服的电话，对方称安女士征信有问题，如果不及时处理，会影响其出行、贷款等。对方指导安女士添加了QQ好友，并下载了一款不明APP。因安女士当时无贷款需要，便没有登录APP进行进一步操作。今年5月，安女士再次接到该金融客服的电话，称其征信存在严重问题。安女士担心会影响其出差，便在对方的诱导下打开该不明APP，并进行转账操作。毫无防备的安女士进行操作后不久，手机突然无法控制，这让她意识到手机可能中了病毒，于是立即带上手机赶往派出所求助。

民警检查后发现，安女士的手机已被不法分子远程控制，于是立即停止运行该APP，并将该APP卸载。在征得安女士同意后，民警逐一核对了其银行账户并紧急冻结止付，成功保住其50万元存款。民警提醒安女士今后遇到此类情况，不要轻易相信对方，更不要轻易转账，如有疑问可以拨打报警电话或到派出所求助。随后，民警指导安女士下载安装了“国家反诈中心”APP，并开启预警功能。

铜梁公安提醒：不要轻易点击不明链接、扫描不明二维码，更不要轻易透露姓名、身份证号码、银行账户、短信验证码等个人隐私和信息，谨记不听不信不转账，避免上当受骗。

（龚轩）