日前，重庆市大渡口区某公司员工秦先生向大渡口区公安分局出入境管理支队送去一面写有“遵章守纪 急民所急”锦旗，对支队民警在证件办理过程中提供的热情、优质、高效服务表达了由衷的感谢。

不久前，出入境管理支队收到秦先生急需办理往来港澳通行证的诉求。经了解，秦先生当天计划前往香港出席某推介会时，才发现其港澳通行证已过期。按照往来港澳通行证办理的一般程序，取证至少需要7个工作日。为能赶上推介会，不影响公司后续的合同签订，秦先生遂向民警求助。

本着“急事急办、特事特办、难事专办”的工作原则，在核实情况后，民警当即为秦先生启动了证件办理绿色通道，“详录、扫描、审批、上传”办证程序有条不紊进行。在重庆市公安局出入境总队制证中心的大力支持下，当天下午16时30分许，秦先生顺利拿到了往来港澳通行证，如期踏上行程。

香港之行结束后，秦先生专程前往大渡口出入境管理支队表示感谢：“急民所急，办民所需，民警们不仅帮助我们避免了经济损失，更维护了企业信誉，让我们切实感受到了大渡口公安为企业保驾护航的决心。”

大渡口公安相关负责人表示，大渡口公安将继续以“护航暖企”为契机，加快构建警企联动、警民互动的工作格局，积极倾听企业心声，了解企业需求，主动上门服务，不断优化营商环境，助力辖区企业健康、高质量发展。

（文/龚轩 图/大渡口区公安分局）