据CNN报道，蒂姆·特内克是俄亥俄州的一名911调度员，在他14年的工作生涯中，他接过很多911电话。11月13日晚上，当他第一次接到要订披萨的电话时，他起初以为是有人拨错了号码。但他很快意识到电话里的女人是在暗示求救。

调度员特内克回忆道，他接到了一位女士的电话，她称想按自己的地址订一份披萨。特内克反问道：“你打911是为了订披萨吗？”

但这位女士坚持要给她的公寓地址，特内克重复道：“这个是911，不是订披萨的电话热线。”但是电话那头的女人说：“不，你不明白。”然后调度员特内克意识到，可能有严重的事情正在发生。

特内克问她是不是需要紧急帮助，她回答“是。我需要一个大披萨，意大利辣香肠。”

随后特内克问她是否可以继续通话，她拒绝了。当他派遣警察时，他确信这是一起家庭暴力。并告诉警方在到达女子住址前关闭警笛。

被捕男子洛佩兹

警方随即行动，他们根据地址找到了女子的家。随后，报警女子母亲的男友、56岁的洛佩兹，因家庭暴力被警方逮捕。

警方称，这名女子看到洛佩兹喝醉酒后殴打她的母亲，洛佩兹还扬言要伤害她。

警方报告称，现年56岁的洛佩兹因“试图造成家庭成员身体伤害的家庭暴力”罪名被捕。

调度员特内克说，他以前从来没有接到过暗语的报警电话，但他听得出来，该女子很清醒，她坚持要订披萨，这表明她真的需要帮助。“其他人可能会放弃这个电话，但是调度员不会。”