“我爱上海”“守沪家园”“致敬每一位劳动者 感恩每一位守沪者 上海加油”……从3月开始，中国第一高楼——上海中心大厦一直在塔冠显示屏持续滚动播放防疫口号，为全市人民加油鼓劲。眼下，一度在疫情中“慢下脚步”的上海中心，又开始全力筹备复工复产。

　　上海中心团队为留守租户提供理发服务

　　上海实施静默管理后，上海中心大厦部分金融类租户选择在办公室值守，值守人员基本生活需求由上海中心团队保障。从每日三餐到物资配送，从核酸采样到紧急维修，物业公司细心安排，还努力满足清真膳食、理发等个性需求。上海中心客服团队保持24小时全程在线，随时响应居家办公租户需求。值守员工组成志愿者小分队，为无人留守租户入室寻找文件、浇花养鱼、清理过期食物等。物业人员定期进入餐饮类租户后厨，对排油烟风机、隔油池等进行设备维护测试，为复工复产打下基础。

　　上海中心根据《复工复产防疫工作指引》要求，从制度、人员、物资等方面细化完善。及时规范完成大厦各公共区域、后勤区域和电梯厅等重点场所的清洁消毒。提前向大厦内保供商业租户宣传防疫要求，对企业提出的物资进场、垃圾清运、员工进出等需求事项逐条研究对策。在大厦主要出入口张贴“场所码”，购置部署15套“数字哨兵”，提前发放复工复产告知书，详细说明相关防疫政策。

　　上海中心积极承担国企责任，努力克服自身经营困难，第一时间启动租金减免工作。公司通过线上线下全面摸排租户信息，及时编制租金减免方案，发布免租公告，尽可能方便企业办理免租手续。针对部分企业提出的物业费和停车费减免等诉求，根据受影响时长和用户性质等不同情况，分别制定处理方式。

　　在文旅业态方面，上海之巅观光厅票务系统正在与随申码对接，实现人员身份查验和防疫安全检查功能升级，方便市民游客“一码玩转”上海中心。

　　（图片由上海中心提供）

(责编：白宇、胡永秋)