（通讯员 王海娜）为进一步解决群众急难愁盼问题，有效预防和化解矛盾纠纷，扎实开展辖区内平安建设工作，近日，大连市甘井子区南关岭街道瑞新社区不断创新工作机制，充分调动社区资源，持续深入开展社区网格“访民情、知民意、解民忧”工作，筑牢化解矛盾纠纷防火墙，全力做好辖区内矛盾纠纷排查化解工作。

全面动员周密部署见行动。社区“两委”高度重视，精心部署，将常态化网格巡查作为解决群众所需所盼的出发点和落脚点，建立工作机制，从走访范围、走访对象、走访方式方法等方面全面安排部署，针对走访收集的意见诉求进行分析研判，按分工逐条认领并及时反馈，力争做到件件有着落，事事有交代，切实做到民有所需，力之所至，用真心、耐心、诚心赢得群众的真情和支持。

责任包保集中走访有深度。社区制定走访工作相关台账，实行社区网格员、网格信息员“包栋包户”，形成一栋一表，立足问题导向、实效导向，迈开腿观民情、张开嘴问民意，确保“一户不漏，全员走访”。围绕群众重点关注的痛点、难点问题，广泛听取居民对各领域工作的意见建议，全面梳理群众诉求、矛盾纠纷隐患，摸清民意、找准症结，详细记录网格巡查工作日志，坚持把政策送下去，把意见带回来。

一体推进学习宣传显成效。在网格巡查过程中，社区班子成员和工作人员化身“宣讲员”，紧紧围绕党的二十大精神、相关政策法规等，用通俗易懂的语言、邻里“小故事”，向居民传递党的“好政策”、法治“好声音”；社区依托楼长例会、邻里活动、送学入户、反诈宣传等多种活动形式，与辖区党员、群众面对面学习交流，增进干群关系、理顺群众情绪、增进共识目的，让学习宣讲更“接地气”“聚人气”。

闭环管理深化推进建机制。社区坚持问题导向，“实”字当头，“做”字为先。对于收集的民情民意实行清单闭环式管理，全力摸排辖区安全问题和矛盾纠纷隐患。针对辖区居民反馈较多的环境卫生等问题，社区工作人员逐项梳理问题清单，召开物业联席会，围绕居民集中反映的问题共同商议解决方案，督促物业及时整改，全面提升辖区居民生活品质。同时，网格巡查过程中发现的居民矛盾纠纷，能化解的当场化解，不能化解的积极利用辖区各类资源优势进行跟踪推进，做到小事不出网格，大事不出社区。

下一步，南关岭街道瑞新社区将继续优化网格治理方案，以日常巡查为抓手深入居民群众中，认真倾听群众心声，收集社情民意，从多角度了解居民生活中的问题，着力维护辖区环境安全和群众幸福生活，增强辖区居民的归属感与幸福感。

【免责声明】独角新闻未标有“来源：独角新闻”或“独角新闻LOGO、水印的文字、图片、音视频”等稿件均为转载稿。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与独角新闻联系，我们将及时更正、删除，谢谢！

如有侵权及职业道德监督电话请联系独角新闻：13478671922（微信同号）

全国各县市区如需商务合作请联系田先生：18698678800（微信同号）

大连市新闻爆料请联系晋主任：13904286277（微信同号）