太平人寿北京分公司渠道发展部处的经理齐红梅，是一个有着十年保险从业经验的老兵。谈起保险行业，齐红梅最大的感动，就是在这十年当中，为300多个家庭送去了全面的保障。

太平人寿北京分公司齐红梅

为客户送出救命稻草

齐红梅有一位客户刘先生，在接触之初，她了解到刘先生一家除了一张满期金保单之外没有任何额外保障。本着保险代理人的责任和义务，齐红梅为刘先生做出了一套保障计划,但刘先生直接拒绝了她的建议。不过在齐红梅的不懈努力下，刘先生最终出于“友情”购买了一张重大疾病保险。

世事难料，在购买保险后的第三年，刘先生突发心脏疾病住进了医院。医院向患者发出了病危通知书，要求立刻手术治疗。公司正处于创业期，家里又背负房贷，不动产折现需要时间，突然要这个家庭拿出30万的医疗费用实属困难。就在全家人愁眉不展时，刘先生的太太想到了那张“友情保单”，齐红梅得知消息后，立刻赶去医院，协助刘先生的家人报案并申请理赔，公司在知道刘先生一家的情况后也开辟绿色通道，快速理赔到账，最终刘先生转危为安。

出院后，刘先生即为家人配备了足额的保障，并且邀请齐红梅到自己的公司，为全体员工讲解风险保障及保险配置专题。这件事情深深地触动了齐红梅，她越来越觉得自己所从事的这个事业，是一个高尚而伟大的事业，更加坚定了她的从业信心，让她风雨无阻地奔走在为客户送去保障的路上。

被客户当做亲人

美好的事情总是互相成就。齐红梅在多年保险生涯中，也无数次感受到了客户对她的关心，这更让她坚定了保险行业是一个大爱行业的看法。

2015年的冬天，寒风格外凛冽，几天的奔波让她风寒感冒更加严重。约定的时间是下午六点半，齐红梅带着检视工具来到客户家。在踏入客户家门的一瞬间，迎接她的是一碗热腾腾的鸡汤，原来客户在发现她重感冒之后立刻就在家里亲自为她炖了一锅鸡汤，足足煲了4个小时。接到这碗鸡汤的时候，齐红梅深深地感动了，“我的客户把我当成了亲人啊！”。

齐红梅说：“我的每一个客户，都是我生命当中的里程碑，他们记录着我在这个世界的价值。”谈到未来，齐红梅对保险事业的明天充满了信心，她说，这是一个大爱的行业，我们销售的不简简单单是一纸保单，还有高额的保障和永续的服务。