“五一”假期游 如何交出满意答卷

旅游市场秩序关乎旅游业的生命力，与旅游企业和从业人员切身利益密切相关，对增强旅游消费信心、维护目的地政府形象至关重要。旅游城市要及时出台旅游保障预案，确保游客玩得放心、安心、舒心。公安、消防、旅游、市场监管等部门及景区景点，要切实把安全责任牢牢扛在肩头，充分研判“五一”假期出游需求旺盛、客流激增等形势，认真查找薄弱环节和突出风险隐患，及时采取针对性措施，确保游客人身安全。

“五一”假期临近，很多人已经在规划假期出游计划。在线旅游平台数据显示，截至4月15日上午9时，“五一”假期首日高铁跨省游搜索热度比14日增长323%，热门长线线路为北京-长沙、北京-武汉、上海-广州、广州-重庆等。

今年“五一”是三年疫情后首个适合旅游的假期，春暖花开气候适宜，加上放假调休共5天，给了公众充分的出游理由。无论国内旅游目的地预订量暴增还是出境游火爆，应该说都在意料之中。文旅部门提醒，“五一”假期预订高峰已提前到来，预计民众出游需求将强劲释放，建议有出行计划的人提早预订。

携程平台预测，今年“五一”假期游人次有望突破2019年同期水平，达到2亿人次新高。美团、大众点评数据显示，截至4月10日，“五一”期间国内的住宿、交通、景点门票等预订量，较2019年同期增长约200%，住宿预订潮提早了两周。同程旅行数据显示，截至4月11日，“五一”假期最受关注的国内旅游目的地为北京、成都、重庆、广州、上海、西安等。

“五一”假期公众出游的热情高涨，一些热门地区的酒店、机票价格也涨声一片。在去哪儿平台上，截至4月12日，酒店平均支付价格同比2019年增长三成，机票平均支付价格较2019年增长五成。据报道，某地平日不足400元一晚的商务酒店，“五一”涨到800元一晚。

“五一”假期游预期火爆，相关服务保障措施要跟上，维护旅游市场秩序的工作也要跟上。旅游市场秩序关乎旅游业的生命力，与旅游企业和从业人员切身利益密切相关，对增强旅游消费信心、维护目的地政府形象至关重要。对许多旅客来说，乘高铁出游更具性价比，如何破解高铁“一票难求”、机票“水涨船高”的供需矛盾，亟须相关各方采取积极应对措施。如广铁集团表示，将科学增加运力，重点增加湘粤间跨省往返，增加广深至武汉、南宁、昆明、成渝等热门方向列车。管理部门要全面加强运力组织，强化研判、制订预案，重点做好热门旅游线路、热门景区及周边运力保障，疏堵点补短板。

各地和旅游城市要及时出台旅游保障预案，确保游客玩得放心、安心、舒心。公安、消防、旅游、市场监管等部门及景区景点，要切实把安全责任牢牢扛在肩头，充分研判“五一”假期出游需求旺盛、客流激增等形势，认真查找薄弱环节和突出风险隐患，及时采取针对性措施，确保游客人身安全。尤其要重点加强玻璃栈道、索道、滑道、攀岩、漂流、跳伞、蹦极等高风险项目排查整治，坚决消除“步步惊心”“夺命秋千”等风险隐患。

每到旅游高峰期，常常有游客投诉旅游目的地及景区服务质量不高、随意涨价、“不合理低价游”、导游辱骂游客、强迫购物等损害消费者权益的现象。文化和旅游部办公厅近日下发《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》指出，目前是旅游市场恢复发展的关键时期，亟须加强市场秩序综合治理，保障游客合法权益，有效增强市场预期；要求各地扎实开展旅游市场秩序整治，集中打击高频违法经营行为，坚决遏制“不合理低价游”苗头和市场乱象扩散势头。监管部门要着力消除竞争不充分、商品定价不透明、服务不规范等堵点、痛点，对强买强卖、欺客宰客等违法经营行为保持零容忍。

旅游需求在“五一”假期集中释放，是带动消费复苏促进经济发展的重大机遇。眼下，各地都在加强旅游营销，想方设法吸引八方游客，但决不能“萝卜快了不洗泥”，不能为争取一时的经济效益，而放松服务保障与市场监管。只有加大优质产品供给、加大协调保障力度，未雨绸缪、查漏补缺，全方位营造放心、安心、舒心旅游环境，才能呵护来之不易的文旅消费全面复苏信心，才能交出一份令人满意的“五一”假期旅游服务答卷。

淄博烧烤，考的是什么？

于永杰

我最近在读《左传》，春秋时期基本上是秦国在闭门修炼，楚国跃跃欲试但尚无法跟中原诸国抗衡，整个天下的中心就在“山河四省”。往事越千年，如今山河四省的地位，早已无法和当年相比。最近淄博烧烤火出圈，很多人感慨上一次淄博这么热闹，还是齐国的时候吧。一句感叹，道出曾经的春秋霸主多少年来的失落。

淄博烧烤是怎么火起来的？有人说是因为一个短视频。一位淄博女孩吃烧烤的时候配了一段解说：此时此刻一位淄博女孩正在享受她的下午茶。于是，各地网友纷纷效仿拍摄。也有人说是因为疫情的时候，在淄博的大学生伙食里有烧烤，于是他们在疫情结束后感叹式打卡，终于带起一股风潮。

情怀的确可以掀起潮流，但作为一个唯物主义者，我还是认为如下这些因素可能才是支撑这股热潮的物质基础。比如淄博相对低廉的物价，比如淄博的地理位置处在山东的中部，从济南乘坐高铁到淄博，仅仅需要半小时。而更具决定意义的内因是，淄博这座老工业城市如今正亟需一次出圈。

淄博是什么样子的？我们说历史上它的鼎盛时期在春秋，也就意味着这里拥有着丰厚的历史文化沉淀。而就在上世纪八九十年代，其实齐国故都也曾有过一次“兴旺”。许是继承了齐国“通工商之业，便鱼盐之利”的传统，淄博的工业发展很早，从淄博的车牌号是鲁C，就不难想象当年它在山东的位置。这么说吧，1986年淄博曾作为全世界79个大城市之一，参加了联合国“人口与城市未来”国际会议。1994年淄博GDP排名全国13，当时它的经济总量仅次于青岛，超过省会济南。

然而进入二十一世纪后，和绝大多数老工业基地一样，淄博也面临着转型的压力。如果有人也像我一样，淄博每个县区都去过两次以上，应该就会知道淄博长期以来陷入对于老旧工业的路径依赖中，旅游服务这些新兴行业严重落后于山东平均水平。2018年淄博在全省尚排第五，GDP比鲁西南的菏泽领先约2000亿，而仅仅过了四年，淄博的排名已经跌至第七，与第八名菏泽的差距仅剩200多亿。马上就要被菏泽赶超，坐在鲁C车上的淄博人压力之大，可想而知。

所以在这一次的淄博烧烤热中，让人印象深刻的不仅仅是小炉子卷饼小葱和蘸料，更是淄博政府的主动和真诚。当地不但开通了烧烤专列，还让文旅局长轮番推荐，当地执法部门更是对商家千叮咛万嘱咐，千万不可出现宰客现象砸了口碑。因为对于这座曾经辉煌的城市而言，这可能是留给他们为数不多的突围机会了。在这场熙熙攘攘的热闹中，我甚至觉得当地政府有某种坚决的意味。是啊，如果这次难得的流量风口再抓不住，淄博该怎么办？

所以，淄博烧烤考的是什么？

一场比赛有上半场和下半场，如果说上半场考的是地方政府的诚意和当地的民风，考的是能不能把人气聚拢起来，那么我想广大网友的千里打卡，已经说明问题，质朴无华的淄博在上半场赢得了碰头彩。但最终的胜负，往往取决于下半场。人气有了以后，如何顺水推舟，转化成生产力才是接下来要做的重点文章。毕竟仅凭一个烤炉，是恢复不了往日荣光的。

淄博政府显然已经在积极“备考”。淄博烧烤最初是被大学生带火的，淄博也将“先手棋”放在了留住青年人才上。除了趁机推荐淄博的陶瓷琉璃、博山菜、齐文化、聊斋文化等文旅资源，当地政府还推出了青年驿站等服务青年人的政策，市委书记更是连续在北京大学、清华大学作城市推介和青年人才政策宣讲。

从烧烤到经济复兴，这个跨度是不是有点远？其实只要是政府在作为，你真不知道哪片云彩会下雨。就是那个和淄博仅差200亿的菏泽，十几年前一直在大力发展林业产业，我想当时谁也不会料到，这事后来会催生曹县的丧葬用品产业，甚至让这个曾经的贫困地区火成脱贫致富。

这两年，一向沉稳有余外向不足的山东，屡屡在网络上红起来。山东成为网红地区，往往和它背后深厚的文化离不开，比如曹县自古以来就有木雕和唱戏的传统，曹县人巧妙地将这两项技艺转化成制作丧葬用品和汉服。有人已经考证出淄博烧烤在汉画像石上就已有雏形，而小饼卷葱可能滥觞于山东名吃煎饼卷大葱。而之所以是这些传统而不是别的成为了焦点，当然存在着偶然因素，但我想这背后当地人们的苦干实干和巧干才是必然原因。如果淄博烧烤能火起来，那么枣庄辣子鸡、潍坊朝天锅，以及齐鲁大地乃至山河四省传承几千年的烟火气，没有理由一直沉默下去。

 演员高空坠亡 

 杂技也需要一把“安全锁”

新京报快评 杨末

针对“女演员高空坠亡事件”，当地再次发布通报。

据“宿州埇桥发布”微信公众号消息，4月17日，安徽宿州埇桥区委区政府调查组通报，4月15日晚，埇桥区蒿沟镇发生一起演出人员坠亡事件。事件发生后，区委、区政府已成立由公安、文旅等部门组成的调查组，相关涉事人员和单位正在接受调查。

经初步调查，演出活动主办方为宿州市尹居源种植家庭农场实际负责人尹某某，承办方为安徽亚西演艺传媒有限公司。女演员孙某某和其搭档张某某系夫妻关系，两人在表演高空节目中，孙某某坠落受伤，后送至医院经抢救无效死亡。后续将进一步深入调查，依据调查事实和责任认定情况，依法依规进行处置。

杂技演员在高空表演时坠落导致身亡，这是一起谁也不愿意看到的悲剧。深入调查事故原因，依法依规认定事故责任，给死者和家属一个交代，这是必须要有的善后工作。

事件发生后，针对事故原因，网络上出现了多种说法，并引发了一连串的讨论和猜测。如相关演出公司负责人表示，是“其夫妻二人在演出前吵架生气未系安全扣所致”。不过，死者丈夫对于“吵架生气而不系安全扣”的说法予以了否认。

对此说法，一些网友认为，在调查结果未公布前，涉事公司的这般回应有推卸责任、转移矛盾的嫌疑。网络上甚至出现了将事件矛头对准死者丈夫，对其进行网暴的行为。而目前看来，事故现场的安全保护措施是否到位，才是最该关注的焦点。

眼下，演出公司和死者丈夫之间各执一词，但无论是谁的责任，都没法置身事外。在调查结果出来之前，围观者不妨克制“网络破案”的冲动，切忌被随便带节奏，给事故涂抹上其他色彩。

在关注个案的真相之外，此事也再次引发了外界对于杂技表演行业安全规范的关注。值得注意的是，类似的安全事故此前就发生过。如2020年，呼和浩特一名28岁杂技演员在表演时从8米高飞轮坠下，最终不治身亡。彼时，媒体也呼吁要推动行业安全标准的建立。

从公开信息来看，杂技表演行业目前缺乏明确的安全规范。并且为了增加现场的刺激程度，很多表演还往往将“无任何安全措施”当作卖点。

如这次事故中，表演前主持人就专门向观众介绍，“该杂技表演没有任何保护措施，将表演最真实的杂技”。而2020年的表演事故中也有这样一个细节：涉事表演项目地面应设安全垫，但不知何故当日没铺上。

作为一门古老的表演艺术，挑战极限、惊险刺激，是杂技的表演内核。但是，随着社会的不断发展，生命安全显然越来越被置于更高的价值序列。如何在表演的观赏度与生命安全保障之间构建一种新的平衡，的确值得思考。

这需要行业达成新的共识，建立新的“行规”，也有赖于相关安全规范的完善。毕竟，任何表演一旦拿表演者的生命安全“试险”，都存在伦理上的疑问，也与现代法律对生命权的保护存在冲突。

诚然，应该防止因为过度的安全防范，影响杂技表演行业发展的内在规律和活力。但是，完善起码的安全措施要求，强化安全规范意识，避免让表演者陷入巨大的风险之中，应该是促进行业健康发展的底线，也是这项古老技艺应该要有的“现代化”转型。

另外，此次事故还被指存在事发后“救护车很难开进来”的情况，可能也与安全应急预案的不足有关。这些，其实都是值得正视的安全盲点。

总之，现代杂技表演的天平，理应向“安全”的方向上有更多的倾斜。